Hmall 쇼핑라이브 유입 증대 광고 전략

비대면 트렌드로 성장성이 높고 양방향 소통이 가능한 라이브커머스 시장이 급부상하며,
대형 플랫폼 및 홈쇼핑브랜드 또한 너도나도 라이브 산업에 뛰어드는 추세를 보이고 있습니다.
이러한 상황에서 현대홈쇼핑은 ‘쇼핑라이브’를 통해 시장을 선점하기 위한 캠페인 전략이 필요하였습니다.

1. 차별화된 미디어 구성 쇼핑라이브의 유입 및 구매전환 확대를 목표로 최적화된 미디어 구성을 제안하였습니다.
KPI 달성에 최적화된 타깃에게 광고 노출을 하여 비용 효율을 개선하고,
고객의 방문/구매 등 실제 데이터를 통해 지속적인 최적화 작업을 진행하여 효율을 개선하였습니다.

2. 크리에이티브 최적화 쇼핑라이브 브랜딩을 위해 해당 톤앤매너를 기본으로 각 미디어별 특성을 고려하여
미디어 별, 타겟 별 소재를 달리해 고객 반응도를 높이기 위한 전략적 액션을 취했습니다.
또한 지속적인 A/B 테스트를 진행하며 전 소재의 누적 효율 관리를 진행하며
각 미디어 및 상품 카테고리별 고효율 소재 발굴에 집중하였습니다.

3. 실시간 커뮤니케이션 및 대응 라이브커머스는 특성 상 PD, MD 등 광고주 내부 많은 부서의 협업을 통해 방송이 이루어지며
실시간으로 운영되기 때문에 광고 운영에 있어서도 스케줄 관리가 중요합니다.
또한 광고주 니즈에 맞춰 즉각적으로 소재교체/매체변경 등을 진행하며 광고 효율을 극대화할 수 있었습니다.

라이브 유입을 위해 매체 및 고효율 크리에이티브 발굴하며
CTR 541% 상승, CPC 90%개선 등 KPI 달성을 목표로 지속적인 성장을 이루고 있습니다.